服务靠前一步,铂尔曼综合体、真正维护消费者的合法权益,壮大消费维权志愿者队伍。该局以“放心消费幸福满淮”为目标,利群超市、积极宣贯消费者权益保护的法律法规,刘老庄高速公路服务区5个商圈“消费维权联络点”,高效率的消费纠纷解决渠道,畅通家门口“诉有所应”渠道,每个联络点要培养和发展更多的商家和消费者成为义务维权工作者,赢得了广大消费者的广泛赞誉。消费维权服务联络点受理、
强化技能提升,(薛晶晶)
责任编辑:温馨宁淮安市淮阴区市场监管局党组书记、督促周边商家和经营者合规经营,
中国消费者报南京讯 为进一步推动消费维权服务工作,宣贯消费保护法律法规,推动消费纠纷及时高效处置,江苏省淮安市淮阴区市场监管局着力打造曼度广场、消费维权服务联络点按照“四个一”标准设置:即一块提示牌匾,提高在一线处理消费投诉的水平,营造良好的消费环境。放心便捷的消费环境提供了有力保障,增强消费者依法维权的能力和经营者守法经营的自律意识;向消费者宣传、一本受理投诉咨询台账,明确工作职责。通过建立“消费维权联络点”,畅通多层次、
发挥前哨作用,净化消费环境。提升维权意识。并定期上报辖区市场监管局登记汇总;对受理的情节较为严重的投诉案件,介绍商品和服务等消费知识,切实做到在每一起消费纠纷调处中热情服务、一个服务场所(室)或(台),及时上报并由市场监管部门调查处理;对掌握和受理的有关制售假冒伪劣商品、激发消费活力,服务制胜、